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QUESTIONS FRÉQUENTES

BESOIN D'AIDE ?

Notre équipe est là pour vous répondre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h. Samedi de 10h à 17h.

COMBIEN DE TEMPS MES REPAS RESTENT-ILS FRAIS ? keyboard_arrow_down
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Grâce à son intérieur isotherme, le Lunch Bag conserve vos repas au frais jusqu’à environ 4 heures. Pour prolonger la fraîcheur, vous pouvez y ajouter un petit bloc de glace.

LE SAC EST-IL TOTALEMENT ÉTANCHE EN CAS DE FUITE ? keyboard_arrow_down
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Oui, son intérieur imperméable est conçu pour empêcher les liquides de s’infiltrer. Il protège vos affaires des petites fuites et retient les odeurs.

L’INTÉRIEUR EST-IL FACILE À NETTOYER ? keyboard_arrow_down
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Oui, l’intérieur imperméable se nettoie facilement avec un chiffon humide. Il est conçu pour un usage quotidien simple et pratique.

COMMENT SONT FABRIQUÉS VOS SACS ? keyboard_arrow_down
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Nos produits sont fabriqués avec soin en nylon de haute qualité. Nous sélectionnons rigoureusement nos partenaires pour vous offrir des articles durables, élégants et proposés à un prix juste.

QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ? keyboard_arrow_down
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Nous préparons votre commande avec le plus grand soin et elle sera expédiée sous 48 heures. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation, mais sont généralement compris entre 7 et 14 jours.

PUIS-JE RETOURNER MON SAC SI JE NE SUIS PAS SATISFAIT ? keyboard_arrow_down
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Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.

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